Crianças (de até 05 anos) se hospedam como cortesia quando ocupam o quarto dos pais, usando as camas existentes. Por determinação da Lei Federal nº 8.069, não permitimos a hospedagem de menores 18 anos, salvo se acompanhados por seus pais ou responsável. No momento do check in deverá ser apresentado documento com foto que comprove a identidade e filiação. Caso o menor esteja acompanhado de responsável ou de apenas um dos pais, deverá apresentar autorização de hospedagem do menor assinado por seus pais com firma reconhecida em cartório.

As condições para cancelamento variam de acordo com o tipo de tarifa. Verifique as políticas de cada condição e tire suas dúvidas.

O cartão informado na reserva em caso de tarifas com pagamento no hotel passará por uma pré-autorização para verificar se é válido e se possui fundos suficientes, mas não será cobrado. No caso de tarifas com pré-pagamento total ou parcial, o cartão será debitado imediatamente após a conclusão da reserva de acordo com a política da tarifa.

Segue as regras do código do consumidor e da constituição alem das leis gerais da hotelaria.

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